Obwohl er mit Chat-Mitarbeitern sprach, die ihn baten zu warten, vergingen drei Tage ohne Lösung. Dem Spieler wurde geraten, seinen Zahlungsanbieter zur Untersuchung zu kontaktieren, da die Möglichkeiten des Casinos begrenzt waren. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt. Der Spieler aus Deutschland hatte über 10 Tage auf eine Auszahlung gewartet.
Live Chat
Das Casino bestand auf einem PDF-Kontoauszug zur Überprüfung, den der Spieler aus Datenschutzgründen nicht vorlegen konnte. Der Spieler hatte sich selbst ausgeschlossen und eine Rückerstattung von 125 € verlangt. Wir rieten dem Spieler, sich für eine Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden.
Support
In Sachen Sicherheit und Zuverlässigkeit macht das LEX Casino einen sehr guten Eindruck. Die Webseite ist mit SSL Verschlüsselung gesichert, was bedeutet, dass deine Daten während der Übertragung geschützt sind. Das Casino trennt außerdem die Gelder der Spieler von den Betriebsmitteln, sodass dein Guthaben auch im Falle von Unternehmensproblemen sicher ist. Der KYC Prozess (Know Your Customer) stellt sicher, dass nur du Zugriff auf dein Konto hast und alle Transaktionen sicher ablaufen.
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Zudem wird über die Bonus Bedingungen der maximale Einsatz pro freie Runde festgelegt. Aus den Freispielbedingungen können Sie außerdem entnehmen, welche Zahlungsmethoden nicht akzeptiert werden. Sollten die Freispiele einzeln vergeben werden, so muss sich der Spieler häufig zwischen den Spins und dem Einzahlungsbonus entscheiden. Hier muss dann abgewägt werden, welcher Bonus für den Spieler mehr Nutzen hat. Bei Freispielen handelt es sich um kostenlose Drehungen an einem Online Spielautomat. Diese werden dem jeweiligen Spieler vom Anbieter geschenkt (wie das z.B. im Legzo Casino der Fall ist).
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Die Boni sind an Einzahlungs- und Umsatzanforderungen gebunden und müssen innerhalb von drei Tagen genutzt werden. Sollte ein Online Casino Weihnachtsbonus nicht verfügbar sein, hilft der Support bei der Anpassung. Genaue Informationen sowie alle Teilnahmebedingungen finden Sie auf der Website des HitNSpin Casinos. Das 1GO Casino lädt zur festlichen „Raubüberfall-Herausforderung“ ein, die vom 2. Ziel ist es, 22 Missionen zu erfüllen, um garantierte Preise wie Freispiele und Cash-Boni zu erhalten.
Jeder dieser Entwickler arbeitet mit eigenen Lizenzen, was hohe Sicherheitsstandards garantiert und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Hauptsächlich haben mobile User über eine Web-App Zugriff auf das Spiel- und den Casino Bonus. Bei einer Web-App spielt das Betriebssystem eine untergeordnete Rolle.